Guía inmediata

Qué hacer ante una sospecha

Pautas iniciales para cuidar al menor y preservar información sin interferir en una investigación.

Escucha y protege

Mantén la calma. No culpabilices, no interrogues y evita que el menor tenga que repetir innecesariamente el relato.

No borres conversaciones ni alteres archivos. Anota fechas y conserva los dispositivos tal como están.

En peligro inmediato llama al 112. También puedes acudir a Policía, Guardia Civil, Fiscalía o servicios sociales.

No difundas nombres, imágenes o detalles en redes sociales. La exposición puede dañar al menor y al procedimiento.

Guía

Una guía serena para escuchar, proteger y activar ayuda sin convertir la conversación en un interrogatorio.

Guía

Capturas, enlaces, mensajes y dispositivos: qué conservar y qué errores evitar.

Guía

Una ruta práctica para escoger el canal adecuado según la urgencia y la naturaleza de los hechos.

Guía

Cuidar al menor también implica cuidar a quienes sostienen el entorno familiar.

Recurso

Accesos rápidos que el equipo podrá personalizar por territorio.